Serwis wsparcia produktów e-mobility

Szybka pomoc

• Które samochody można ładować za pomocą stacji ładowania AC SMART EV?

  Pojazdy współpracujące z wtyczkami ładowania typu 2 mogą być ładowane we wszystkich skrzynkach ładujących EV AC SMART.

• Czy istnieje również wariant z kablem podłączonym na stałe?

  Tak, stacje ładowania EV z kablami podłączonymi na stałe są dostępne w różnych długościach kabli.

  • 11 kW: 5 m, 7,5 m oraz 10 m
  • 22 kW: 5 m oraz 7,5 m

• Czy stacja ładowania AC SMART kwalifikuje się do otrzymania dotacji 442 z KfW?

  Tak, nasze stacje AC SMART VALUE i AC SMART ADVANCED kwalifikują się do otrzymania dotacji 442 z KfW.

• Ile stacji można zintegrować w ramach zarządzania obciążeniem?

  W przypadku zarządzania obciążeniem można sterować maksymalnie 16 stacjami za pomocą skrzynki sterowniczej AC SMART ADVANCED; natomiast zarządzanie obciążeniem z wykorzystaniem maksymalnie 50 punktów ładowania można wdrożyć za pomocą naszego systemu zarządzania obciążeniem SMARTcharge.

• Jak mogę podłączyć stację ładującą EV do sieci lokalnej przy użyciu aplikacji AC SMART?

  Po pomyślnym połączeniu stacji ładującej EV z aplikacją, system automatycznie przekieruje Cię do konfiguracji sieciowej w celu połączenia stacji z dostępną siecią.

  • Dotknij wybranego połączenia sieciowego (WLAN lub LAN).

  Po wybraniu opcji „WLAN” na następnej stronie zostanie wyświetlona lista dostępnych sieci WLAN.

  • Wybierz odpowiednią sieci i dotknij opcji „Zapisz”. Możesz nadać stacji ładowania EV niestandardową nazwę, która będzie wyświetlana w przyszłości w aplikacji AC SMART. Jeśli nie dokonasz wpisu, domyślna nazwa zostanie zachowana.
  • Ponownie dotknij opcji „Zapisz”. Nawiązywanie połączenia z siecią WLAN zostało ukończone.
  • Zamknij okno. Zostanie wyświetlona strona główna i pojawi się na niej Twoja stacja ładującej EV.

  Jeśli wybrano opcję „LAN”, otrzymasz monit o nawiązanie połączenia ze stacją ładowania EV za pomocą kabla Ethernet.

  • Po podłączeniu kabla dotknij opcji „Kontynuuj”. Możesz nadać stacji ładowania EV niestandardową nazwę, która będzie wyświetlana w przyszłości w aplikacji AC SMART. Jeśli nie dokonasz wpisu, domyślna nazwa zostanie zachowana.
  • Ponownie dotknij opcji „Zapisz”. Nawiązywanie połączenia z siecią LAN zostało ukończone.
  • Zamknij okno. Zostanie wyświetlona strona główna i pojawi się na niej Twoja stacja ładowania EV.

• Jak działa ładowanie nadwyżką energii fotowoltaicznej?

  Ładowanie nadwyżką energii fotowoltaicznej można zrealizować za pomocą naszych stacji AC SMART VALUE i ADVANCED z wykorzystaniem bezpośredniej komunikacji z falownikiem lub instalując dodatkowy licznik energii.

  Dalsze pytania i bardziej szczegółowe odpowiedzi na temat ładowania nadwyżką energii fotowoltaicznej można znaleźć tutaj.

• W jaki sposób można zapewnić integrację z systemem zaplecza?

  Integracja z systemem zaplecza jest możliwa w przypadku wszystkich wariantów naszych systemów AC SMART VALUE i ADVANCED. Systemy te są wyposażone w interfejs OCPP (Open Charge Point Protocol), który stał się standardem komunikacji między stacjami ładowania a systemami zaplecza. Nasz system AC SMART może wysyłać komunikaty do zaplecza lub odbierać stamtąd komunikaty za pośrednictwem OCPP 1.6 (J).

  Dalsze istotne informacje i instrukcje krok po kroku dotyczące podłączania systemu AC SMART do zaplecza, a także listę danych dostępu do naszych systemów partnerskich, można znaleźć tutaj.